通知與警報管理

Managing Notifications and Alerts

我們的平台提供多種通知和提醒功能，幫助您隨時掌握與帳戶相關的重要活動。這些通知可以幫助您監控交易、管理安全設置，並接收平台變更的最新資訊。通過自定義通知偏好，您可以確保在合適的時間接收合適的信息，同時避免不必要的提醒。本節將指導您如何管理和自定義通知。

通知和提醒的類型

我們的平台提供多種通知和提醒，幫助您及時掌握帳戶活動狀況：

交易提醒：

• 每當使用虛擬卡進行交易時，您將收到通知。您將收到已完成交易、待處理交易或失敗交易的通知，實時了解帳戶活動。

安全提醒：

• 安全提醒有助於保護您的帳戶，通知您關於更改電子郵件、密碼或來自新設備或位置的可疑登錄嘗試等重要安全事件。

帳戶活動提醒：

• 這些提醒涵蓋重要的帳戶活動，例如卡片創建、卡片取消、充值確認以及帳戶設置變更。

促銷和平台更新：

• 我們會不時發送關於新功能、促銷活動或平台政策變更的通知，這些提醒旨在幫助您了解更新和潛在的節省機會。

如何管理通知偏好

您可以完全控制接收的通知類型，按照以下步驟來自定義您的通知設置：

登入您的帳戶：

• 使用您的電子郵件和密碼登入平台帳戶。如果您啟用了雙重身份驗證（2FA），則需要輸入驗證碼。

前往通知設置：

• 進入帳戶設置區域，找到通知或提醒標籤，這裡是您可以自定義偏好的地方。

自定義通知偏好：

您將看到所有可用的通知類型（如交易提醒、安全提醒、促銷更新等）。對於每種通知類型，您可以選擇接收：

• 電子郵件提醒

• 推送通知（如果有移動應用）

根據您的偏好切換通知的開關。

設置自定義提醒：

• 如果平台支持，您還可以設置自定義提醒，例如餘額閾值或特定交易通知。例如，您可以選擇當餘額低於某個水平或交易超過預定金額時接收提醒。

保存更改：

• 一旦自定義完您的偏好，點擊保存來應用更改。您的通知偏好將立即更新，並且您將根據選擇開始接收通知。

為什麼管理通知很重要

有效管理通知可以幫助您掌握重要的帳戶活動並保護您的帳戶免於未經授權的訪問。以下是一些關鍵原因：

實時交易監控：

• 交易提醒讓您實時監控支出，確保您能夠快速檢測任何未經授權的交易或帳戶上的不尋常活動。

增強安全性：

• 安全提醒可立即通知您有任何可疑的登錄嘗試或帳戶更改，幫助您快速採取行動以保護帳戶。

帳戶管理：

• 與帳戶更改（例如密碼更新或卡片取消）相關的通知幫助您追蹤帳戶的重要更新，確保您隨時掌握帳戶狀況。

避免錯過重要更新：

• 通過管理促銷提醒和平台更新，您可以了解新功能、促銷和重要政策變更，而不會被過多的信息淹沒。

管理通知的最佳實踐

啟用交易和安全提醒：

• 我們建議始終啟用交易和安全提醒，這些提醒對於幫助您檢測未經授權活動和實時監控帳戶至關重要。

如果需要，限制促銷提醒：

• 如果您不想接收促銷電子郵件或新功能更新，您可以關閉這些提醒，同時保持重要的交易和安全提醒處於啟用狀態。

使用自定義提醒進行消費控制：

• 設置自定義的餘額或交易提醒，幫助您更有效地管理財務。例如，您可以設置在卡片餘額低於某個數字時接收提醒，這樣可以確保您隨時擁有足夠的資金來完成未來的交易。

定期查看和更新偏好：

• 定期查看您的通知設置，確保它們符合您當前的需求。隨著您使用帳戶的方式發生變化，您可能需要調整接收的通知類型。

常見問題 (FAQs)

如何停止接收促銷電子郵件？

• 您可以前往通知設置，關閉促銷提醒的選項來停止接收促銷電子郵件。

如果我禁用所有其他通知，還會收到安全提醒嗎？

• 是的，安全提醒對保護您的帳戶至關重要，我們強烈建議您保持這些提醒的啟用狀態。不過，您可以選擇接收這些提醒的方式（如電子郵件、推送通知）。

如果我沒有收到通知該怎麼辦？

• 首先，檢查您的通知設置，確保相關的提醒已啟用。如果確認已開啟但仍未收到通知，請聯繫客服尋求幫助。

通過管理您的通知和提醒，您可以掌握重要活動，同時確保只接收與您最相關的信息。如果您需要幫助設置通知偏好，隨時聯繫我們的客服團隊以獲得幫助。