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  1. 帳戶設定

更改電子郵件、密碼

How to Change Your Email, or Password

保持您的帳戶安全並隨時更新信息至關重要。有時您可能需要更改電子郵件或密碼,無論是更換了電子郵件提供商,還是出於安全原因需要更新密碼,我們的平台都提供簡便的方式來管理這些變更。本指南將引導您如何更新電子郵件地址和密碼,同時確保帳戶的安全。

如何更改您的電子郵件地址

您的電子郵件地址對於登入、接收通知以及驗證您的身份至關重要。如果您需要更新電子郵件地址,請按照以下步驟操作:

登入您的帳戶:

  • 使用當前的電子郵件和密碼登入。如果啟用了 Google 身份驗證(2FA),您還需要輸入 Google 驗證碼。

進入帳戶設置:

  • 在您的儀表板中,進入帳戶設置或個人資料部分,找到更新電子郵件地址的選項。

輸入新電子郵件地址:

  • 刪除舊電子郵件並輸入新的電子郵件地址,確保輸入正確無誤。

接收並輸入驗證碼:

  • 驗證碼將發送至新的電子郵件地址,輸入該驗證碼以確認電子郵件更改。

驗證 Google 驗證碼(如啟用):

  • 如果啟用了 Google 身份驗證,您還需要在輸入電子郵件驗證碼後輸入 Google 驗證碼。

完成更新:

  • 當驗證完成後,您的電子郵件地址將成功更新

如何更改您的密碼

出於安全原因,更改密碼需要您提供當前密碼和新密碼。以下是更新密碼的步驟:

登入您的帳戶:

  • 首先,使用當前的電子郵件和密碼登入帳戶。如果已啟用 Google 身份驗證(2FA),請輸入 Google 驗證碼。

進入帳戶設置:

  • 在您的儀表板中,進入帳戶設置或安全設置。

輸入舊密碼和新密碼:

  • 系統會要求您先輸入當前密碼,然後創建並確認一個強大的新密碼。

驗證 Google 驗證碼(如啟用):

  • 如果已啟用 Google 身份驗證,您將在設置新密碼後被提示輸入 Google 驗證碼。

保存更改:

  • 當驗證舊密碼和 Google 驗證碼(如適用)後,保存您的更改,您的密碼將成功更新。

電子郵件和密碼管理的安全提示

使用唯一密碼:

  • 為您的帳戶使用一個與其他服務不同的唯一密碼。如果您的其他帳戶被入侵,這可以確保平台帳戶仍然安全。

啟用雙重身份驗證(2FA):

  • 為了增強安全性,啟用2FA。這需要在登入時進行第二步驗證(一次性代碼),即使他人知道您的密碼,也難以未經授權訪問您的帳戶。

小心釣魚嘗試:

  • 如果您收到要求提供密碼或個人信息的電子郵件,請保持警惕。我們永遠不會通過電子郵件要求您提供密碼。請始終通過平台直接登入進行任何變更。

使用密碼管理器:

  • 使用密碼管理器可以幫助您生成強大的隨機密碼並跟蹤它們,避免重複使用密碼或創建易於猜測的弱密碼。

定期更新密碼:

  • 為了最佳安全性,每幾個月更改一次密碼。即使您的密碼在其他地方暴露,這也能降低未經授權訪問帳戶的風險。

如果忘記密碼該怎麼辦

如果您忘記了密碼,請按照以下步驟重置密碼:

前往登入頁面:

  • 在平台的登入頁面上,點擊「忘記密碼?」。

輸入您的電子郵件地址:

  • 提供與您的帳戶關聯的電子郵件地址,驗證碼將發送至此電子郵件。

接收驗證碼:

  • 檢查您的收件箱,查收我們平台發送的驗證碼。如果未收到,請檢查垃圾郵件或廣告郵件文件夾。

輸入驗證碼:

  • 在平台的密碼重置頁面上,輸入從電子郵件中獲得的驗證碼。

設置新密碼:

  • 在驗證碼確認後,系統將提示您創建一個新密碼。選擇一個強大的密碼並確認。

密碼重置完成:

  • 成功輸入驗證碼(以及 Google 驗證碼,如適用)後,您的密碼將被重置,您可以使用新密碼登入。

常見問題 (FAQs)

更改電子郵件後如何驗證?

  • 在帳戶設置中更新電子郵件後,驗證郵件將發送至新地址。只需點擊電子郵件中的驗證鏈接即可完成過程。

如果未收到驗證郵件怎麼辦?

  • 如果未收到驗證郵件,請檢查垃圾郵件文件夾。如果仍未收到,請聯繫客服尋求幫助。

多久應該更改一次密碼?

  • 為了最佳安全性,建議每隔幾個月更改一次密碼,或者在您懷疑帳戶受到威脅時立即更改。

如果忘記了新密碼怎麼辦?

  • 如果忘記了新密碼,您可以通過登入頁面的「忘記密碼?」鏈接重置密碼。

通過定期更新您的電子郵件和密碼,您可以確保帳戶的安全並保持信息最新。如果您需要進一步的幫助或有任何疑問,請隨時聯繫我們的客服團隊。

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Last updated 7 months ago

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