在線購物

Making Online Purchases

您的虛擬信用卡的主要用途之一是進行安全且便捷的線上購物。無論您是在喜愛的商店購物、訂閱數字服務，還是支付帳單，虛擬信用卡都為您的交易提供了額外的安全保障。本指南將逐步介紹如何使用您的虛擬卡進行線上購物，並提供一些重要提示，以確保順暢的交易體驗。

使用虛擬信用卡進行線上購物的步驟指南

登錄您的帳戶以查看卡片詳情：

• 在進行購買之前，請登錄您的平台帳戶，並導航至「卡片管理」或「虛擬卡」部分以獲取虛擬卡的詳細信息。

• 在這裡，您可以找到您的卡號、CVV 代碼和到期日，這些信息是大多數線上購物所需的。

選擇一個線上商店：

• 前往您想購物的線上商店或服務網站。

• 將所需商品或服務加入購物車並繼續結帳。

在結帳時輸入您的虛擬卡信息：

在結帳過程中，系統會要求您輸入支付詳細信息。以下是您需要提供的信息：

• 卡號：使用您的虛擬卡所提供的 16 位數字卡號。

• 到期日：按照卡片詳情中顯示的日期輸入到期日。

• CVV（安全代碼）：這個位於卡片詳情中的 3 位數字是安全交易所需的。

• 持卡人姓名：某些網站可能會要求輸入持卡人姓名，您可以輸入卡詳情中持卡人的姓名。

選擇帳單地址（如有需要）：

• 某些商戶可能需要提供與卡片相關聯的帳單地址。您可以輸入卡詳情中持卡人的帳單地址。

• 請仔細核對地址是否正確，以避免在交易過程中出現問題。

確認購買：

• 在確認支付之前，請檢查您的訂單詳情，包括商品、總價和配送信息。

• 一旦確認，線上商店將嘗試通過您的虛擬卡處理付款。

收到付款確認：

• 完成交易後，您將收到商戶發送的確認電子郵件，表明購買已成功。您還可能收到平台的通知，確認扣款已成功處理。

監控您的虛擬卡交易

在進行線上購物後，請務必監控您的卡片活動，以確保付款已成功處理，且無未經授權的扣款。

查看最近的交易：

• 登錄您的帳戶，進入「交易歷史」部分。在這裡，您可以查看最近使用虛擬卡進行的交易記錄，包括剛完成的購買。

檢查待處理或已完成的交易：

• 交易可能會顯示為「待處理」，尤其是在商戶處理付款需要時間時。一旦交易完全處理，其狀態將更改為「已完成」。

設置通知：

• 啟用電子郵件提醒，以便在卡片活動發生時立即收到更新通知。這樣您可以即時知道交易是否成功，或是否有任何異常扣款。

順利完成線上購物的提示

確保卡片上有足夠的資金：

• 在進行任何購買之前，請檢查您的虛擬卡可用餘額，確保您有足夠的資金來完成交易。如果金額超過餘額，交易可能會被拒絕。

• 如果需要，您可以輕鬆通過從平台錢包充值來補充卡片餘額。

注意交易費用：

• 請留意可能適用的其他費用，例如國際交易費或貨幣兌換手續費，特別是在從國外網站購物時。

保持卡片信息的安全：

• 避免在不受信任或未提供安全支付網關的網站上存儲虛擬卡詳細信息。為了額外的安全保障，建議您每次購物時手動輸入卡片信息。

使用受信任的網站：

• 只在具有安全支付系統的知名網站上進行購買（查看地址欄中的鎖形符號和使用 HTTPS）。避免使用可能會危害您的卡片信息的可疑或不熟悉的網站。

警惕網絡釣魚詐騙：

• 謹慎處理那些自稱來自零售商的電子郵件或消息，要求您提供卡片詳細信息。請始終直接訪問零售商的官方網站進行購買，避免通過電子郵件分享敏感信息。

處理預授權保留

• 某些商戶（如酒店預訂或汽車租賃）可能會對您的卡片進行預授權保留。這些保留會暫時減少您的可用餘額，直到最終交易金額確定或保留解除。

如果交易被拒絕該怎麼辦？

有時候，線上購物可能會因各種原因被拒絕。以下是遇到此問題時的應對措施：

檢查您的卡片餘額：

• 確保您的虛擬卡上有足夠的資金來支付購買金額。如果餘額不足，請從平台錢包充值並再次嘗試交易。

驗證您的卡片信息：

• 仔細檢查是否正確輸入了卡號、CVV 和到期日。打字錯誤或信息不正確可能會導致交易被拒。

聯繫商戶：

• 如果您的卡片被拒，但您確信信息和餘額正確，請聯繫商戶的客戶服務尋求幫助。某些商戶可能有自己的欺詐檢測系統，會阻止某些交易。

檢查商戶的特定限制：

• 某些商戶可能對某些卡片類型設有限制，或不接受虛擬卡。在這種情況下，考慮使用其他支付方式或聯繫我們的支持團隊尋求指導。

使用虛擬卡進行訂閱和定期付款

除了一次性購買，您還可以使用虛擬卡訂閱服務或進行定期付款，如串流服務、軟件許可或月費會員。

設置訂閱：

• 註冊訂閱服務時，輸入您的虛擬卡詳細信息，如同進行線上購物一樣。

管理定期扣款：

• 確保您的虛擬卡在每次定期付款到期時有足夠的餘額。您可以監控即將到來的扣款並適時補充卡片餘額，以避免服務中斷。

更新或取消訂閱：

• 如果需要更新卡片信息或取消訂閱，請訪問服務提供商的帳戶管理頁面，調整您的支付詳情。

常見問題 (FAQs)

我可以使用虛擬卡進行國際購買嗎？

• 是的，您的虛擬卡可以用於國際購買。不過，根據商戶的情況，可能會產生貨幣兌換手續費或國際交易費用。

如果我發現未經授權的交易該怎麼辦？

• 如果您發現任何未經授權的交易，請立即通過帳戶凍結您的卡片，並聯繫客戶支持以報告問題。

我可以將虛擬卡添加到 Apple Pay 或 Google Pay 等數字錢包嗎？

• 是的，根據平台功能，您可以將虛擬卡鏈接到數字錢包，以便更便捷地進行支付。

通過遵循這些步驟，您可以自信地使用虛擬信用卡進行安全、便捷的線上購物。