查看與下載交易紀錄

How to View and Download Transaction History

保持對交易的追蹤是有效管理虛擬卡的關鍵。我們的平台提供了一個簡便的方式，讓您可以直接從帳戶儀表板查看和監控最近的交易記錄。此外，如果您需要詳細的交易記錄報告，可以通過聯繫我們的支持團隊來申請下載。本指南將解釋如何訪問您的交易記錄以及如何申請可下載的副本供您記錄使用。

在帳戶中查看交易記錄

您可以直接在平台帳戶中查看最近的交易記錄。請按照以下步驟快速訪問和監控您的交易活動：

登錄到您的帳戶：

• 首先使用您的電子郵件和密碼登錄到帳戶。如果您啟用了雙重驗證 (2FA)，還需要輸入發送到您的手機或電子郵件的驗證碼。

導航到交易歷史部分：

登錄後，前往儀表板上的「卡片管理」或「交易」部分。

在這裡，您將看到與虛擬卡相關的所有最近交易列表，包括：

• 交易日期和時間

• 商戶或服務名稱

• 交易金額

• 狀態（已完成、待處理或失敗）

篩選和排序交易：

• 您可以根據日期範圍、交易狀態或商戶名稱篩選交易記錄，以快速找到特定交易。

• 使用排序選項按日期或金額排列交易，以便更好地掌握您的支出模式。

監控交易狀態：

注意交易狀態：

• 已完成：付款已成功處理。

• 待處理：交易正在等待批准或處理中。

• 失敗：交易被拒絕或未完成。

如何下載交易記錄

如果您需要可下載版本的交易記錄供記錄保存或財務報告，您可以通過電子郵件輕鬆申請。以下是具體步驟：

撰寫郵件至支持團隊：

• 從與您平台帳戶關聯的電子郵件地址發送郵件至 [email protected]。

提供必要信息：

在郵件中提供以下詳細信息：

• 您需要交易記錄的虛擬卡號碼。

• 您想下載的交易日期範圍（例如上個月、上個季度或自定義期間）。

• 任何附加信息，例如申請的目的（例如個人記錄、稅務報告或財務審計）。

提交申請：

• 當郵件中包含所有必要細節後，發送至 [email protected]。

處理時間：

• 提交申請後，我們的支持團隊將處理您的請求並準備您的交易記錄。

• 您可以預期在三個工作日內收到可下載的報告。報告將以安全的格式發送至您註冊的電子郵件地址。

為什麼您可能需要下載交易記錄

有幾個原因可能讓您需要下載的交易記錄副本：

個人財務追蹤：

• 保存支出的記錄，用於預算制定或財務計劃。

稅務報告：

• 對於企業主或自由職業者，使用虛擬卡支付的費用記錄在準備報稅時可能非常有用。

交易糾紛解決：

• 如果您需要對某筆交易提出異議或與商戶澄清付款情況，擁有詳細的交易報告可以幫助您支持您的案例。

財務審計：

• 為了合規或審計目的，您可能需要特定期間內的所有交易的正式報告。

管理交易記錄的提示

定期監控：

• 養成定期檢查交易記錄的習慣，以確保沒有未經授權的交易並且所有收費準確無誤。

設置交易提醒：

• 啟用交易通知，即時獲取有關虛擬卡的所有收費更新。這將幫助您保持知情，並快速檢測任何異常活動。

保存記錄以供稅務和法律用途：

• 如果您將虛擬卡用於商業用途或大額個人支出，請定期下載並存儲交易記錄報告，以保持組織有序。

常見問題解答 (FAQs)

我可以直接從平台下載我的交易記錄嗎？

• 目前，若要下載詳細的交易記錄，您需要向 [email protected] 發送請求，並提供虛擬卡號和所需的日期範圍。

我多久能收到交易記錄？

• 一旦您提交了請求，通常在三個工作日內您會通過電子郵件收到報告。

交易記錄將以何種格式發送？

• 交易記錄將以安全格式發送，例如 PDF 或 CSV 文件，具體取決於您的需求。

通過遵循這些步驟，您可以輕鬆查看和下載虛擬卡交易記錄，確保您的財務記錄保持最新和準確。